酒說提前了解到,新的郎酒莊園會員中心不僅在服務(wù)人群范圍、服務(wù)系統(tǒng)、服務(wù)硬件、服務(wù)權(quán)益等全面升級,而且最新確立了“服務(wù)、賦能、價值、共生”核心理念,為消費者提供更加極致的服務(wù)和體驗。
那么,青花薈的蝶變升級,對郎酒來說意味著什么?郎酒莊園會員中心的新價值理念,又重新定義了什么?
青花薈蝶變,郎酒莊園會員中心來了!
以時間為軸,回溯過去三年,青花薈是郎酒股份為醬酒愛好者全力打造的品牌共享樂園。
自2018年創(chuàng)立以來,青花薈先后走進(jìn)全國220多座城市,成功連接了上萬名會員,超50支高爾夫球隊,1000多場高端私宴,4000多場青花盛宴,20000多名會員,超過70萬人次的高頻互動交流,這是青花薈交出的三年成績單。
青花薈升級為郎酒莊園會員中心,絕不是會員服務(wù)系統(tǒng)的簡單更名,核心是以郎酒莊園為載體,以“服務(wù)、賦能、價值、共生”為宗旨,為用戶提供極致品牌、極致品質(zhì)與極致品味,也是廠商攜手打造的精英社交平臺。
今后,郎酒莊園會員中心的服務(wù)人群范圍將從個人會員,升級擴(kuò)大對企業(yè)會員、社會團(tuán)體的服務(wù)。新的服務(wù)系統(tǒng)更簡便,功能更豐富,體驗更人性化;同時,在郎酒莊園的硬件服務(wù)設(shè)施上持續(xù)升級,真正讓會員充分印證“除非親臨,無法言說”的極致體驗。
在會員權(quán)益上,除了保持既有的線下活動、名人講壇、異業(yè)服務(wù)、生肖紀(jì)念酒等會員服務(wù)外,新的會員中心還將提供會員尊享的專屬封壇酒,同時與長江商學(xué)院、清華經(jīng)管EMBA等機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略合作,組織名咖、經(jīng)濟(jì)學(xué)家為中國的優(yōu)秀企業(yè)及企業(yè)家們提供價值賦能。
用戶至上,郎酒行動的底層邏輯
商業(yè)的本質(zhì)是回歸品質(zhì),回歸用戶。一切的根本,都是為消費者服務(wù)、為美好生活服務(wù)。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,郎酒莊園會員中心的迭代升級,背后的核心是用戶至上,深度踐行“三品”戰(zhàn)略的極致化打造,這也是郎酒行動的底層邏輯。
因為堅持用戶至上,才有了郎酒耗時10余年、投資上百億元建設(shè)的郎酒莊園。深受大自然厚愛的郎酒,擁有釀制世界醬酒的絕佳天然環(huán)境,歷經(jīng)“生長養(yǎng)藏”的品質(zhì)旅程,青花郎的基酒年份達(dá)到7年以上。這就是郎酒對長期主義的堅守與使命,打造白酒愛好者的向往圣地,讓每一位會員都能感受到郎酒的匠心堅守和極致品質(zhì)。
郎酒莊園會員中心,在這個略顯簡單的命名背后,承載著郎酒最樸素的品牌初心、最堅定的發(fā)展戰(zhàn)略。
郎酒莊園作為郎酒品牌故事的核心和原點,持續(xù)推動郎酒的品牌建設(shè)和戰(zhàn)略賦能。新的會員中心更像一扇全面打開的大門,不僅深刻地向外界展示著“郎酒的品質(zhì)不僅是喝出來的”,還可以讓大家深入郎酒莊園實地探訪,對莊園醬酒的品質(zhì)看得見、摸得著。
更重要的是,新的會員中心也是支撐郎酒“走出去”的新引擎,持續(xù)亮相世界互聯(lián)網(wǎng)大會·互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展論壇、拜訪國內(nèi)更多的企業(yè)和專業(yè)院校,鏈接更多商業(yè)資源、高端人群和思想。
C端戰(zhàn)略加持,重新定義“價值滿足”
在有價值的地方創(chuàng)造價值,和有價值的伙伴一起創(chuàng)造價值,用價值創(chuàng)造價值。郎酒莊園會員中心將激發(fā)“C端戰(zhàn)略”更大能量,聚合更多高凈值人群,對“價值共生”的核心要義給出新的注解。
一是構(gòu)建價值滿足的新高度。
郎酒莊園會員中心不僅局限在具體的服務(wù)動作和實物滿足上,而是更多地致力于為用戶提供極致服務(wù)與體驗,創(chuàng)造滿意、感動和驚喜;依托于專家學(xué)者輸出洞見與智慧,賦能企業(yè)家持續(xù)成功;通過交流、互動、鑒賞,鏈接與創(chuàng)造價值,最終實現(xiàn)品牌與用戶的共同生長、彼此卓越與美好。
二是豐富價值實現(xiàn)的新場景。
據(jù)悉,首屆郎酒莊園會員節(jié)上,郎酒特別邀請了宋書玉、周其仁、閻愛民、傅成玉、吳曉求、馬蔚華等行業(yè)和專家學(xué)者親臨郎酒莊園,與青花郎用戶就當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境、品牌成長等話題進(jìn)行交流分享,知識賦能,共創(chuàng)價值。今后,會員中心將為大家提供更多的高價值平臺和專家的交流互動場景。
三是匯聚價值共生的生態(tài)圈。
一直以來,青花郎秉持“與有價值的人一起創(chuàng)造價值”,持續(xù)打造的“頂流朋友圈”,品牌好友的數(shù)量不斷擴(kuò)容,品牌影響力不斷提升,長期主義價值持續(xù)放大。這些頂流朋友圈既是郎酒莊園的親身體驗者,也是青花郎品牌成長的有力支持者,更是郎酒匯聚價值創(chuàng)造和相融共生生態(tài)圈的重要參與者。
從更高維度看,作為品牌價值服務(wù)的2.0升級版,郎酒莊園會員中心讓青花郎與高端消費者的距離更近一步,持續(xù)構(gòu)建更有影響力、更有活躍度、更有溫度和更高價值感的品牌共享家園,為郎酒的持續(xù)發(fā)展積蓄強(qiáng)大力量,也為酒業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供更多思考和啟發(fā)。
3月19日,郎酒品牌戰(zhàn)略升級,青花郎從兩大醬香升級到莊園醬酒。
9月4日,郎酒用戶戰(zhàn)略進(jìn)一步升級,從青花薈到郎酒莊園會員中心。
屆時,郎酒莊園干貨滿滿,精彩一整天。人民網(wǎng)、四川觀察、 新浪等平臺同步直播。?
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